In Krakau sind wir in zwei Bezirken tätig: Stare Miasto und Dębniki. Unser Hauptsitz befindet sich auf dem Hauptmarkt, Jana-Straße 2. Die Wohnungen befinden sich an verschiedenen Standorten - die genaue Adresse ist immer in der Beschreibung angegeben.
Die Check-in-Zeit ist von 15.00 bis 11.00 Uhr. Die Gäste checken selbst ein, indem sie Anweisungen mit einem Code verwenden, der am Tag des Buchungsbeginns per E-Mail an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr und endet um 11:00 Uhr.
In allen Wohnungen gilt ein striktes Rauchverbot, bei Zuwiderhandlung wird eine Geldstrafe von 1000 PLN verhängt. Auf Balkonen oder Terrassen ist das Rauchen nicht verboten, vorausgesetzt, dass der Rauch nicht in die Wohnung eindringt.
Haustiere sind nicht in allen Wohnungen erlaubt, unabhängig von Rasse, Größe oder Charakter. Wir lieben Tiere, aber die Sicherheit unserer Gäste, einschließlich derer mit Allergien, ist uns am wichtigsten.
Wir haben kein Parkhaus. Wir können zuverlässige, bewachte Parkplätze in der Nähe jeder Wohnung empfehlen. In Krakau ist das Parken auf der Straße von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr gebührenpflichtig, der Preis hängt von der jeweiligen Zone ab.
Buchungen können auf 3 Arten vorgenommen werden: über unsere Website, per E-Mail und per Telefon.
Die Rezeption in der St. John's Street 2 ist täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Sie können uns anrufen oder eine E-Mail schicken. Von 18:00 bis 9:00 Uhr gibt es eine Notrufnummer für angemeldete Gäste.
Der Buchungspreis ist der Gesamtpreis, wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren.
Ja, während der Öffnungszeiten der Rezeption und nach Vereinbarung.
Ja, sofern Sie vor der Zahlung eine Rechnung anfordern und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben - vorzugsweise zum Zeitpunkt der Buchung.
Es ist unser Grundsatz, dass der Preis der Wohnung von der Anzahl der Gäste abhängt, unabhängig von deren Alter. Wir bieten keine Rabatte aufgrund des Alters der Gäste.
Im Gebäude Feniks in der Jana-Straße 2 und der Piłsudskiego-Straße 1 bieten wir auf Anfrage einen Reinigungsservice an. An anderen Standorten ist die Reinigung bei längeren Buchungen (4 oder mehr Nächte) im Preis inbegriffen.
Ja, wir können Ihr Gepäck zwischen 9 und 18 Uhr an der Rezeption in der St John's Street 2 aufbewahren.
Selbstverständlich. Wir stellen pro Gast 2 hochwertige, mit unserem Logo bestickte Baumwollhandtücher zur Verfügung.
Ja, ein Bügeleisen und ein Bügelbrett sind in der Ausstattungsliste jeder Wohnung enthalten.
Zucker, Instantkaffee, gemahlener Kaffee, Tee und Salz sind in den Wohnungen vorhanden. Die Kaffeemaschine sowie weitere Ausstattungsgegenstände sind auf der Seite der jeweiligen Wohnung detailliert beschrieben.
